Polityka anulowania
Polityka Anulowania Zamówienia
Zastosowanie Polityki: Niniejsza polityka dotyczy Polski.
Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie. Jeśli musisz anulować zamówienie, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące procesu anulowania zamówienia.
Okres Anulowania Zamówienia
Limit czasowy: Zamówienia można anulować w ciągu 2 godzin od momentu ich złożenia. Po upływie tego czasu zamówienia natychmiast przechodzą do etapu realizacji i ich anulowanie nie będzie już możliwe.
Jak anulować zamówienie: Aby zgłosić anulowanie zamówienia, skontaktuj się z nami e-mailowo, podając numer zamówienia oraz prośbę o anulowanie. Potwierdzimy, czy anulowanie było skuteczne.
Anulowanie Zamówienia po Wysłaniu
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Możesz jednak skorzystać z możliwości zwrotu po otrzymaniu przesyłki. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów i Zwrotu Płatności.
Zwroty za Anulowane Zamówienia
Jeśli Twoja prośba o anulowanie zostanie zatwierdzona:
Metoda zwrotu: Zwrot środków nastąpi na pierwotną metodę płatności.
Czas przetwarzania: Zwrot może zająć do 10 dni roboczych, zanim pojawi się na Twoim koncie.
Produkty, których nie można anulować
Niektóre produkty mogą nie podlegać anulowaniu, w tym:
Produkty personalizowane lub na zamówienie: Po złożeniu zamówienia na produkt spersonalizowany nie można go anulować.
Zmiany w Zamówieniu
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w zamówieniu (np. rozmiar, kolor), skontaktuj się z nami w tym samym czasie, w którym obowiązuje okno anulowania. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę, jednak możliwość zmian może być ograniczona w zależności od statusu zamówienia.
Informacje Kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia, zwrotów lub refundacji prosimy o kontakt pod adresem: support@suzzin.com
Informacje Prawne
Nazwa Sklepu: Suzzin
E-mail: support@suzzin.com
Telefon: +44 7418 358211
Uwaga: Podany numer telefonu nie jest przeznaczony do obsługi klienta. W przypadku zapytań lub potrzeby wsparcia prosimy o kontakt wyłącznie za pośrednictwem poczty e-mail.
Godziny pracy
Poniedziałek - piątek: 08:00 – 18:00
Niedziela: Zamknięte
